Ξ 2012/5/15 火曜日
あまりないことだと思いますが、何かの拍子にキーボードの入力がおかしくなってしまうことがあります。
例えば、『：』を押したつもりが『’』になってしまったり『半角/全角』がつかえなくなってしまったりします。
今回は Windows8 Comsumer Preview のアップデートでそうなってしまいました。
日本語のキー配列に戻すには『デバイスマネージャー』にて行います。
『コンピューター』右クリック『プロパティ』、『デバイスマネージャー』
『キーボード』の中の対象となるキーボードをダブルクリック、『ドライバータブ』の『ドライバーの更新』をクリック。
『コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します』をクリック
『コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します』をクリック
『互換性のあるハードウェアを表示』のチェックをはずします。
（標準キーボード）の『日本語 PS/2 キーボード（106/109 キー）』を選択し、『次へ』をクリック。
ドライバーの更新警告が出ますが、『はい』をクリック。
あとは再起動で日本語キー配列になってると思います。
Ξ 2012/2/15 水曜日
いつもという訳ではないのですが、『Windows Live メール を立ち上げた際メールの表示が遅い』とのこと。
考えられることは、
1.ネット回線が遅くなっている。
2.メールサーバーが遅くなっている。
3.PCの処理が追い付いていない。
4.メールに関わるファイルの不具合。
今回は4のファイルの不具合を疑い、表示の際の遅延だけですので『edb.log』に目を付けやってみました。
解決法
まずはファイルのある場所を探します。
大抵は
C:￥Users￥名前￥Local Settings￥Application Data￥Microsoft￥Windows Live Mail
の中にあります。
確認方法は、
Windows Live メール を立ち上げ、『オプション』→『メール』をクリック
『詳細設定』→『メンテナンス』をクリック。
『保存フォルダー』で確認できます。
このフォルダの中にある、『edb.log』と『edbXXX.log』をすべて削除します。
下の図でしたら、『edb.log』『edb003BC.log』『edb003BD.log』になります。
不安な方はどこかにコピーしてから削除してください。
今回はこれで解決しました。
Ξ 2012/1/29 日曜日
訳のわからない英語の警告が出るというので一台のPCが持ち込まれました。
起動してみると、
『Internet Security 2012』名前は多少違っていますが良くあるやつです。
いつの間にやら2012にバージョンアップしていたのですね。
このあたりの特徴は勝手に立ち上がりスキャンを始め、警告を出したと思ったら”金払え”となり警告がいっこうに消えてくれません。
ご丁寧にこんなアイコンまでデスクトップにあります。
このPCにはウィルスバスターがインストールされていたとのことですが、どうやら動いていないようです。
操作自体は、この”WARNING”が閉じないだけのようです。
————– Internet Security 2012 の駆除 ————–
まずは、Internet Security 2012 の動作を止めます。
いつもでしたらPCの操作もままならないことが多いのでセーフモードでWindowsを立ち上げ駆除を始めるのですが、今回は通常起動のままでもいけそうなのでだめもとで『システムの復元』をやってみます。
『スタートアップ』→『アクセサリ』→『システム』→『システムの復元』
これで感染前まで戻すと Internet Security 2012 は動く気配がありません。
ウィルスバスターも正常に稼働しているようです。ログを見るといくつかのウィルスの動作をブロックしていました。
ウィルスバスターにてウィルススキャンをします。
TEMPを中心に５個程度のウィルスを見つけ駆除しました。
ここで念のためにもうひとつ、『Malwarebytes』という無料のソフトを使いスキャンします。
また、５個程度の感染ファイルを発見しましたので駆除します。
更にダメ押しで『F-Secure』というオンラインスキャンもやってみます。
http://www.f-secure.com/ja/web/home_jp/protection/free-online-tools/free-online-tools
大丈夫そうなので今回はこれで終了です。
インターネットにつなぎ何度かテストをし大丈夫か確認します。
—————————————————————————
今回使用した『Malwarebytes』はこちらからダウンロードできます。
http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free
今回は感染してしまいましたが、ウィルスバスターがいくつかの感染、改ざんをブロックしていたようです。
もしかしたらそのおかげで簡単に修復できたのかもしれません。
Ξ 2012/1/15 日曜日
DELL Vostro 1310の修理依頼です。
電源ははいるのですがBIOSでさえ起動しません。
ここでちょっと気になったのが、3つのステータスライト。
左のひとつが点滅、あとのふたつが点灯です。
調べるとここに診断マニュアルがありました。
http://support.dell.com/support/edocs/systems/late5400/ja/sm_d/diags.htm
どうやらCPUがあやしい。
早速裏ぶたをはずしCPUをいじってみます。
くれぐれも電源は必ず切ってください。
コンセントをはずし、バッテリーも外して作業してください。
Celeron560がついています。
これを付け直してみましたが改善はされませんでした。
そこで yahooオークションで『Core2 Duo T7100 1.8GHz 』を入手、交換です。
あとはすべて元に戻して、修理完了です。
電源が入っていて動作しない場合、ハード機器の不良が多いのですがブザーやステータスライトのパターンによってある程度診断できたりします。
各PCやマザーボードのメーカーによって違ってたりしますので調べてみましょう。
Ξ 2011/12/26 月曜日
大変です！ハードディスクがスッカラカンです！の続きになります。
ハードディスクがだめになったPanasonic の CF-S8ですが、評判のいい『crucial M4』というSSDにしてみることにしました。
残念ながら特急修理のPCとあって計測などはやってる暇がなく、魅力的な話題にはならない気がしますが、Panasonic の CF-S8 で crucial の M4がきちんと動作したよ、ぐらいにはなるかなと思い記事にします。
PCはPanasonic レッツノートのCF-S8
インテル® Core™2 Duo プロセッサー P8700
DDR2 SDRAM 4GB
Window7 64bit
です。
昔に比べればハードディスクの交換はかなり楽になっています。
裏のバッテリーをはずし、横にあるハッチを2つのねじをはずすことでハードディスクは取り出せます。
ハードディスクを交換し、Windowsをセットアップ直後の起動は30秒前後でした。
まだちょっと値段の高いSSDですが、物理的な振動などの障害を考えるとノートPCにはぜひお勧めしたいパーツです。
Ξ 2011/12/25 日曜日
メリークリスマス！
ということでプレゼント替わりに1台のPCが持ち込まれました。
Panasonic の CF-S8、フランス帰りです。
聞くところによると行きの機内では順調に動作してましたが、ホテルについていざ起動と思ったらブルースクリーンで起動できないとのこと。
さっそく電源を入れてみるとWindowsの起動画面にてフリーズ状態、セーフモードでも起動しません。
Windowsのリカバリーからの修復起動もうまくいかず、一旦ハードディスクを取り出して検証してみることに・・・。
しかし今度はドライブとして認識してくれません。
まったくとんだクリスマスプレゼントです。
今度はハードディスクを戻し、ドライブワークスというソフトを使ってbootします。
ひえー、パーティション自体きれいに認識されてません。
まるでイレイザーしたみたいな状況です。
おそらくホテルでの自動修復時にフォーマットっぽいことをしてしまい途中で失敗したか、磁気的なもので消去されてしまったか話を聞いたうえでは判断できませんでした。
完全復帰はあきらめて、新品ハードディスクでリカバリーすることにします。
Ξ 2011/12/4 日曜日
夏ぐらいから発生している現象らしいのですが、いつの間にかIEが英語版になってどうにもできないという不具合が起こっているようです。
これは、Windows Update を使用して、Windows 7 Service Pack 1 と Internet Explorer 9 を同時にインストールした場合に発生する現象らしいのですが、これと言ってPCが使えないわけではないので、そのままで使っているような方が多いようです。
■解決方法
英語になってしまったIE9をアインストールし、日本語のIE9をインストールすればいいのですが、この英語案版IE9、すんなりとアインストールすることができません。
英語になってしまったIE9をアインストールする
まずは『コントロールパネル』の『プログラムと機能』の左上から『インストールされた更新プログラムを表示』をクリックします。
この中に『Windows Internet Explorer 9』がある場合はこれでアインストールします。
ない場合は、『スタートボタン』→『すべてのプログラム 』→『アクセサリ』のコマンドプロンプトにて削除します。
マンドプロンプトを起動し、起動してあるアプリを終了します。
＞の後に
FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"
を入力。（こーピーをし、右クリックで貼り付け）
『Enter』、再起動します。
参考URL：
http://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/ie9-windows_vista/windows7-vistaie9-ie9/03cee6b8-40e2-4b3f-8a3d-15e6938a22e5
これで英語版IE9が削除できました。
■IE9のインストール
http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/downloads/ie
に行き『最終バージョンをダウンロードする』をクリック。
Internet Explorer 9 のダウンロード で 日本語のバージョンを選択し『ダウンロード』をクリック。
ダウンロードしたIE9をインストールします。
これで終了です。
Ξ 2011/11/26 土曜日
年末と言えば、パソコンのトラブル！
で、おじいちゃんおばあちゃんの話を書いたのですが、「どうしたらいいのですか？」とよく聞かれます。
そんな時にアドバイスしているのが、
「印刷しようと思っている1週間まえに写真のようなものを印刷してみてください。」
というもの。
これによってしばらくぶりに起動した Windowsのアップデートや不具合を事前に知ることができ、プリンタにノズルのつまりなどがあっても、余裕を持って対処できます。
さて、印刷がうまくいかなかった場合なのですがヘッドクリーニングをしてもう一枚印刷をし終了します。
そして次の日、また写真のようなものを印刷します。
またうまくいかなった場合はヘッドクリーニングをしてもう一枚印刷し終了です。
これを繰り返してみるという方法なのですが、つまったノズルの固まったインクを新しいインクが溶かしてくれますので、むやみやたらにクリーニングと印刷を繰り返すよりも効率的に解消できるようです。
ただ、ノズルのつまり以外のトラブルなどの場合は効果がありませんので、3日ぐらいでだめな場合はサポートに相談しましょう。
Ξ 2011/11/24 木曜日
さて今年も残すところあと1カ月ちょい。
そう今年もまたやってきました、年末のパソコントラブル。
昔、IT助成金なんかあった頃、地方のIT講習会やPCのインストラクタなどをやっていたせいもあって、お年を召した生徒さんが多いのですが、このかつての生徒さん達が年末に始めること、そう、年賀状作りです。
普段使わないパソコンを立ちあげると、怒涛のようなアップデートの嵐、続いてわけのわからないメッセージやらセキュリティのポップアップ、そしてネットワークにつながらないとか、USBが認知されないとか、やっとのことで作業が終わったと思えばプリンタがおかしい・・・。
想像するだけでかわいそうになってしまいます。
最近ではネット環境も良くなり、リモートでPCなどの設定はサポートができるのですが、プリンタ自体のトラブルは物理的なことが多く電話であれこれとやってもらうことになってしまいます。
このプリンタのトラブル、たいていの場合ノズルのつまりが原因の場合が多いのですが、ここにきて多くなっているのがプリンタが認識されない。
そう、最近のプリンタのネットワーク化やWiFi化でおじいちゃんやおばあちゃんは四苦八苦しているようです。
お店の方、ちゃんと説明してあげてください。そして必ずUSBケーブルも付けてあげてください。
ちなみにパソコンスキルのないおじいちゃんおばあちゃんに良く薦めているプリンタはこれ、
EPSON EP-302
自分でもサブプリンタとして使っている、印刷機能しかないシンプルな昔ながらのプリンタです。
メンテナンスンも簡単ですしトラブルも少なく、『印刷だけ』という方には十分です。
Ξ 2011/11/18 金曜日
このエラーはK7、日本ですと ”ソースネクスト ウイルスセキュリティZero” を使っていると起こるようです。
これはソースネクストからの修正パッチが必要となります。
ここから入手できます。
http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=VS-26061
インターコム社の「LAPLINK」の修正パッチですが、Solutoでもいけます。
ちゃんとした日本語の使えるソフトがいいという方には・・・
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