例えば、『：』を押したつもりが『’』になってしまったり『半角/全角』がつかえなくなってしまったりします。

今回は Windows8 Comsumer Preview のアップデートでそうなってしまいました。

日本語のキー配列に戻すには『デバイスマネージャー』にて行います。

『コンピューター』右クリック『プロパティ』、『デバイスマネージャー』

『キーボード』の中の対象となるキーボードをダブルクリック、『ドライバータブ』の『ドライバーの更新』をクリック。

『コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します』をクリック

『コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します』をクリック

『互換性のあるハードウェアを表示』のチェックをはずします。

（標準キーボード）の『日本語 PS/2 キーボード（106/109 キー）』を選択し、『次へ』をクリック。

ドライバーの更新警告が出ますが、『はい』をクリック。

あとは再起動で日本語キー配列になってると思います。

考えられることは、

1.ネット回線が遅くなっている。
2.メールサーバーが遅くなっている。
3.PCの処理が追い付いていない。
4.メールに関わるファイルの不具合。

今回は4のファイルの不具合を疑い、表示の際の遅延だけですので『edb.log』に目を付けやってみました。

解決法

まずはファイルのある場所を探します。

大抵は

C:￥Users￥名前￥Local Settings￥Application Data￥Microsoft￥Windows Live Mail

の中にあります。

確認方法は、

Windows Live メール を立ち上げ、『オプション』→『メール』をクリック

『詳細設定』→『メンテナンス』をクリック。

『保存フォルダー』で確認できます。

このフォルダの中にある、『edb.log』と『edbXXX.log』をすべて削除します。
下の図でしたら、『edb.log』『edb003BC.log』『edb003BD.log』になります。

不安な方はどこかにコピーしてから削除してください。

今回はこれで解決しました。

起動してみると、

『Internet Security 2012』名前は多少違っていますが良くあるやつです。

いつの間にやら2012にバージョンアップしていたのですね。

このあたりの特徴は勝手に立ち上がりスキャンを始め、警告を出したと思ったら”金払え”となり警告がいっこうに消えてくれません。

ご丁寧にこんなアイコンまでデスクトップにあります。

このPCにはウィルスバスターがインストールされていたとのことですが、どうやら動いていないようです。

操作自体は、この”WARNING”が閉じないだけのようです。

————– Internet Security 2012 の駆除 ————–

まずは、Internet Security 2012 の動作を止めます。

いつもでしたらPCの操作もままならないことが多いのでセーフモードでWindowsを立ち上げ駆除を始めるのですが、今回は通常起動のままでもいけそうなのでだめもとで『システムの復元』をやってみます。

『スタートアップ』→『アクセサリ』→『システム』→『システムの復元』

これで感染前まで戻すと Internet Security 2012 は動く気配がありません。

ウィルスバスターも正常に稼働しているようです。ログを見るといくつかのウィルスの動作をブロックしていました。

ウィルスバスターにてウィルススキャンをします。

TEMPを中心に５個程度のウィルスを見つけ駆除しました。

ここで念のためにもうひとつ、『Malwarebytes』という無料のソフトを使いスキャンします。

また、５個程度の感染ファイルを発見しましたので駆除します。

更にダメ押しで『F-Secure』というオンラインスキャンもやってみます。

http://www.f-secure.com/ja/web/home_jp/protection/free-online-tools/free-online-tools

大丈夫そうなので今回はこれで終了です。

インターネットにつなぎ何度かテストをし大丈夫か確認します。

—————————————————————————

今回使用した『Malwarebytes』はこちらからダウンロードできます。

http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

今回は感染してしまいましたが、ウィルスバスターがいくつかの感染、改ざんをブロックしていたようです。

もしかしたらそのおかげで簡単に修復できたのかもしれません。

電源ははいるのですがBIOSでさえ起動しません。

ここでちょっと気になったのが、3つのステータスライト。

左のひとつが点滅、あとのふたつが点灯です。

調べるとここに診断マニュアルがありました。

http://support.dell.com/support/edocs/systems/late5400/ja/sm_d/diags.htm

どうやらCPUがあやしい。

早速裏ぶたをはずしCPUをいじってみます。

くれぐれも電源は必ず切ってください。
コンセントをはずし、バッテリーも外して作業してください。

Celeron560がついています。
これを付け直してみましたが改善はされませんでした。

そこで yahooオークションで『Core2 Duo T7100 1.8GHz 』を入手、交換です。

あとはすべて元に戻して、修理完了です。

電源が入っていて動作しない場合、ハード機器の不良が多いのですがブザーやステータスライトのパターンによってある程度診断できたりします。

各PCやマザーボードのメーカーによって違ってたりしますので調べてみましょう。

ハードディスクがだめになったPanasonic の CF-S8ですが、評判のいい『crucial M4』というSSDにしてみることにしました。

残念ながら特急修理のPCとあって計測などはやってる暇がなく、魅力的な話題にはならない気がしますが、Panasonic の CF-S8 で crucial の M4がきちんと動作したよ、ぐらいにはなるかなと思い記事にします。

PCはPanasonic レッツノートのCF-S8
インテル® Core™2 Duo プロセッサー P8700
DDR2 SDRAM 4GB
Window7 64bit

です。

昔に比べればハードディスクの交換はかなり楽になっています。

裏のバッテリーをはずし、横にあるハッチを2つのねじをはずすことでハードディスクは取り出せます。

ハードディスクを交換し、Windowsをセットアップ直後の起動は30秒前後でした。

まだちょっと値段の高いSSDですが、物理的な振動などの障害を考えるとノートPCにはぜひお勧めしたいパーツです。

【日本全国☆送料無料】crucial CT256M4SSD2 ★ハードディスク / SSD ☆ SATA3 6Gb(/s)対応 m4… 価格：31,779円（税込、送料込）

ということでプレゼント替わりに1台のPCが持ち込まれました。

Panasonic の CF-S8、フランス帰りです。

聞くところによると行きの機内では順調に動作してましたが、ホテルについていざ起動と思ったらブルースクリーンで起動できないとのこと。

さっそく電源を入れてみるとWindowsの起動画面にてフリーズ状態、セーフモードでも起動しません。

Windowsのリカバリーからの修復起動もうまくいかず、一旦ハードディスクを取り出して検証してみることに・・・。

しかし今度はドライブとして認識してくれません。

まったくとんだクリスマスプレゼントです。

今度はハードディスクを戻し、ドライブワークスというソフトを使ってbootします。

ひえー、パーティション自体きれいに認識されてません。
まるでイレイザーしたみたいな状況です。
おそらくホテルでの自動修復時にフォーマットっぽいことをしてしまい途中で失敗したか、磁気的なもので消去されてしまったか話を聞いたうえでは判断できませんでした。

完全復帰はあきらめて、新品ハードディスクでリカバリーすることにします。

【送料無料】ライフボート〔LB〕 ドライブワークス 10 [LB ドライブワークス10] 価格：11,800円（税込、送料込）

これは、Windows Update を使用して、Windows 7 Service Pack 1  と Internet Explorer 9 を同時にインストールした場合に発生する現象らしいのですが、これと言ってPCが使えないわけではないので、そのままで使っているような方が多いようです。

■解決方法

英語になってしまったIE9をアインストールし、日本語のIE9をインストールすればいいのですが、この英語案版IE9、すんなりとアインストールすることができません。

英語になってしまったIE9をアインストールする

まずは『コントロールパネル』の『プログラムと機能』の左上から『インストールされた更新プログラムを表示』をクリックします。

この中に『Windows Internet Explorer 9』がある場合はこれでアインストールします。

ない場合は、『スタートボタン』→『すべてのプログラム 』→『アクセサリ』のコマンドプロンプトにて削除します。

マンドプロンプトを起動し、起動してあるアプリを終了します。

＞の後に

FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"

を入力。（こーピーをし、右クリックで貼り付け）

『Enter』、再起動します。

参考URL：

http://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/ie9-windows_vista/windows7-vistaie9-ie9/03cee6b8-40e2-4b3f-8a3d-15e6938a22e5

これで英語版IE9が削除できました。

■IE9のインストール

http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/downloads/ie

に行き『最終バージョンをダウンロードする』をクリック。

Internet Explorer 9 のダウンロード で 日本語のバージョンを選択し『ダウンロード』をクリック。

ダウンロードしたIE9をインストールします。

これで終了です。

で、おじいちゃんおばあちゃんの話を書いたのですが、「どうしたらいいのですか？」とよく聞かれます。

そんな時にアドバイスしているのが、

「印刷しようと思っている1週間まえに写真のようなものを印刷してみてください。」

というもの。

これによってしばらくぶりに起動した Windowsのアップデートや不具合を事前に知ることができ、プリンタにノズルのつまりなどがあっても、余裕を持って対処できます。

さて、印刷がうまくいかなかった場合なのですがヘッドクリーニングをしてもう一枚印刷をし終了します。

そして次の日、また写真のようなものを印刷します。
またうまくいかなった場合はヘッドクリーニングをしてもう一枚印刷し終了です。

これを繰り返してみるという方法なのですが、つまったノズルの固まったインクを新しいインクが溶かしてくれますので、むやみやたらにクリーニングと印刷を繰り返すよりも効率的に解消できるようです。

ただ、ノズルのつまり以外のトラブルなどの場合は効果がありませんので、3日ぐらいでだめな場合はサポートに相談しましょう。

そう今年もまたやってきました、年末のパソコントラブル。

昔、IT助成金なんかあった頃、地方のIT講習会やPCのインストラクタなどをやっていたせいもあって、お年を召した生徒さんが多いのですが、このかつての生徒さん達が年末に始めること、そう、年賀状作りです。

普段使わないパソコンを立ちあげると、怒涛のようなアップデートの嵐、続いてわけのわからないメッセージやらセキュリティのポップアップ、そしてネットワークにつながらないとか、USBが認知されないとか、やっとのことで作業が終わったと思えばプリンタがおかしい・・・。

想像するだけでかわいそうになってしまいます。

最近ではネット環境も良くなり、リモートでPCなどの設定はサポートができるのですが、プリンタ自体のトラブルは物理的なことが多く電話であれこれとやってもらうことになってしまいます。

このプリンタのトラブル、たいていの場合ノズルのつまりが原因の場合が多いのですが、ここにきて多くなっているのがプリンタが認識されない。

そう、最近のプリンタのネットワーク化やWiFi化でおじいちゃんやおばあちゃんは四苦八苦しているようです。
お店の方、ちゃんと説明してあげてください。そして必ずUSBケーブルも付けてあげてください。

ちなみにパソコンスキルのないおじいちゃんおばあちゃんに良く薦めているプリンタはこれ、

EPSON EP-302

自分でもサブプリンタとして使っている、印刷機能しかないシンプルな昔ながらのプリンタです。

メンテナンスンも簡単ですしトラブルも少なく、『印刷だけ』という方には十分です。

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このエラーはK7、日本ですと ”ソースネクスト ウイルスセキュリティZero” を使っていると起こるようです。

これはソースネクストからの修正パッチが必要となります。

ここから入手できます。

http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=VS-26061

インターコム社の「LAPLINK」の修正パッチですが、Solutoでもいけます。

ちゃんとした日本語の使えるソフトがいいという方には・・・

【送料無料】SuperWin Utilities 価格：6,388円（税込、送料別）

インストールの途中までは行くのですが、インストール先のフォルダがデフォルトではだめなようです。

C:\Program Files (x86)\adobe

ということで、当然 C:\Program Files は64ビットアプリケーションですので、C:\Program なんて作ってインストールしました。

インストールはできたものの、再起動すると 『C:\Program では動かしちゃだめよ、フォルダ名を変えますか』とWindowsから警告がでます。

結局、セーフモードで立ち上げフォルダ名を『Program1』と変更しました。

かっこ悪いので、みなさんはフォルダ名気をつけてください。

大抵の場合はインターネットオプションで『[ActiveX コントロールとプラグインの実行』や『未署名のActiveX コントロールのダウンロード』などのチェックを『ダイアログを表示する』や『有効にする』にしてください、というメッセージが出るのだがこの通りにやっても駄目だったというもの。

この様な場合、パソコンは買ったばかりのWindows7モデルで64ビットの場合です。

ちょっとわかりにくいのですが、Internet Explorer 64ビットを使ってるとこんなことが起こります。

ビジネスで良く使うブラウザで見るようなグループウェアや営業管理、ちょっと古いシステムを組み込んだサイトなどで良く起こるようです。

この現象、Internet Explorer 32ビット版を使いましょう。

『スタート』→『すべてのプログラム』で出てきます。

（64ビット）でない方です。

一瞬ウィルスかとも思いましたが、何やらインターネット一時ファイルを消せ、とかcookieを消せとか言っているようです。

ブラウザ関係のシステムアナウンスかな、とか思いつつ調べてみるとGoogleツールバーが原因のようです。

となると、解決策はふたつ

1.言われたようにインターネット一時ファイルとcookieを消す。
2.Googleツールバーをアインストールする。

とりあえず、1.インターネット一時ファイルとcookieを消す。で行ってみました。

やり方は、
1.IEの『インターネットオプション』を開く
2.『回覧の履歴』の『削除』をクリック

3.『インターネット一時ファイル』と『cookie』にチェックを入れ『削除』をクリック

これでIE起動時の英語の声が消えました。

そこでWindows7・WindowsVISTA用に再掲載しておきます。

——————————————————————————–

まずはAutomatic Updates サービスを停止します。
・『Windows』 +『R』 キーを押して『ファイル名を指定して実行』を表示。
・”services.msc”と入力しサービスを立ち上げます。

・『Windows Updates』 サービスを右クリックし『停止』 をクリック。

次に『ファイル名を指定して実行』に ”%windir%\SoftwareDistribution”と入力
・開いた中の DataStore フォルダを開き、中にあるすべての内容を削除します。

そして『Automatic Updates』 サービスを開始します。
・『スタート』から『ファイル名を指定して実行』。
・”services.msc”と入力しサービスを立ち上げます。
・『Windows Updates』 サービスを右クリックし『開始』 をクリック。

以上で終了です。

前にも書いていますが、『誤ったファイルを削除するとオペレーティング システムの再インストールが必要になるような、深刻な問題が発生する可能性があります。』とのことです。

くれぐれもご注意を！

officeがおかしいとの話から始まったのですが、前回『【追加情報】windows起動時にPCが重たい、『wuauclt.exe』を調べてみる。』みたいなこともありましたのでWindowsのアップデートを疑ってみたのですが、これがあたりです。

この『Microsoft Office File Validation Add-in 』Office ファイルの検証をする機能なのですが、ネットワーク上のファイルを開こうとするとかなり遅くなります。

この現象はoffice2003のみらしく他のバージョンのofficeでは発生しないようです。

自分の場合、『Microsoft Office File Validation Add-in』を”プログラムの追加と削除”にてアインストールすることで解決したのですが、『マイクロソフト サポート オンライン』にても解決法が出ています。

http://support.microsoft.com/kb/2575312/ja

方法 1 :ネットワーク上のファイル共有からローカルに XLS ファイルをコピーしてから開く

方法 2 :Microsoft Office File Validation Add-in を無効化する EnableOnLoad レジストリを設定する

方法 3 :Excel 2007 または Excel 2010 を使用する

といった解決方なのですが、1.2はさておき3は解決法と言えるのかどうか？

修正バッチが出るまでアインストールですな。

まずはPCのOSは、Windows 7 、ブラウザはIE9、セキュリティソフトはウィルスセキュリティZRRO、一度ブロックしtらしいのですが手動で通してしまったようです。

自分の所に来た時にはすっかり感染してしまっており、起動時にこのソフトが立ち上がり勝手にスキャンを始める状態でした。

スキャン終了後は真っ黒な画面にアイコンが一個。

とってもやるせないデスクトップです。

こうなってしまうとにっちもさっちも行きません。
お金を払うようにとメッセージが出るだけです。

それでは回復方法を・・・

まずは、セーフモードで起動。

1.電源を入れ[F8]キーを連打します。
2.上記画面が出たら「セーフモード」を選択し『Enter』キーを押します。
3.セーフモードでWindowsが起動したら『システムの復元』にて以前の状態に戻します。
4.『システムの復元』は スタート → プログラム → アクセサリ → システムツール → システムの復元 です。

うまくいけばこれで起動できます。

起動できたらウィルススキャンをします。

インストールしてあるセキュリティソフトがあればそれを起動しスキャン、ない場合はオンラインスキャンなどを利用します。

セキュリティソフトをインストールしている場合でも改ざんされている場合もありますので、念のためにオンラインスキャンをすることをお勧めします。

使いやすい『トレンドマイクロ オンラインスキャン』をご紹介しておきます。

トレンドマイクロ オンラインスキャン

見つけた感染ファイルを削除や隔離します。

オンラインスキャンの場合見つけるだけですので自分で処理することとなります。

持ち込まれたPCの場合、TEMPファイルの中に感染ファイルが見つかりました。

デフォルトの場合
C:￥ユーザー￥AppData￥Local￥Temp
フォルダの中のファイルになります。

TEMPですのでフォルダの中を念のために全部削除しました。

再起動し再度ウィルススキャン、隠れている感染ファイルがないか再度調べなければ一応除去は終了です。

後はデスクトップなどのアイコンが『読み取り専用』、『隠しファイル』にチェックが入っていたりしていましたのでこれを修正して終了です。

アイコンやフォルダを右クリック『プロパティ』でできます。

後、くどいようですがセキュリティソフトは必修です。

うわさには聞いていましたが、とうとう出ました。

『これは報告されている安全でないWebサイトです。』

実はこの前に『Windows Recovery』という、まるでMicrosoftのソフトであるかのごとくふるまう偽セキュリティソフトに感染してしまったPCがあり、その踏んでしまったと思われるサイトの検証をしようとしたときの画面です。

自分のテスト用のPCではこのように見事検知、無理やりアクセスしてみたところ見事セキュリティソフトがブロックしました。

やはりセキュリティソフト、アップデートは必要ですね。

Internet Explorer を使っていると、https:// で始まるサイト、つまりSSLによってデータを暗号化するサイトで『Internet Explorerではこのページは表示できません 』と表示ができないことがあります。

自分が知っているところでは、楽天アフィリエイトのレポートのページ、懸賞応募のページなどがあるのですが、これはIEの『セキュリティ』の設定の場合があります。

この現象は、Windows 7から追加された『TLS 1.1』、『TLS 1.2』を使用しない設定にすることで直る場合があります。

—————————————————————————————–

『インターネットオプション』→『詳細設定』のなかの『セキュリティ』にある、『TLS 1.1の使用』と『TLS1.2の使用』のチェックをはずします。

なぜかこのTLS 1.1とTLS1.2が『・・・を使用する』が『・・・の使用』となっています。

Windows 7であれば、IE8でもIE9でも起こる現象ですので当てはまりそうな場合はチェックしてみてください。

自分は『楽天アフィリエイト』のページでこれに気づくまで結構時間がかかってしまいました。

ということで行ってみると確かにデスクトップに四角いものが・・・。

大きさにすると、200×120pxといったところでしょうか？

この四角どうやっても消すことができません。
一見するとモニタの故障にも思えますが、ブラウザを立ち上げた時に出現します。

となるとブラウザに関連したなんかです。

『Ctrl』+『Shift』+『Esc』でタスクマネージャーを調べてみると『cmx.exe』というのがあやしい。

このcmx.exe、株式会社セントラルマーケットという所のプラグインソフトでフリーのソフトのインストール時に勝手にインストールされるというもの。

しかも機能してないし最悪です。

———————- ソフトの排除 ————————

このソフト、OSの環境などにより排除の方法がちょっと違います。

Windows7の場合、『コントロールパネル』の『プログラムと機能』にて簡単に合インストールすることができました。

CMXというのがありますのでそれをアインストールします。

過去の経験ですが、（その時はWindowsXP）アインストールがうまくいかず、セーフモードにてアインストールしました。

セーフモードでの立ち上げはこちらを参考に、

Windows起動時のトラブル。Windowsのロゴ表示で停止し起動しない。

CMX付きのフリーのソフトなどをインストールした時期がわかる場合などは『システムの復元』でもOKです。
インストールしたソフトもなくなりますが・・・。

比較的古いPCでいずれもXPです。

立ち上げの際、ようこそ場面で『ユーザー環境』のエラーが出ます。

”ユーザープロファイルを読み込めませんでしたが、既定のシステムプロファイルを使ってログオンしました。”

このあといくつかのエラーをはき出し起動しません。

一般的な場合、ハードディスクなどの不具合で起動時に必要なデーターやアプリケーションなどが読み込めずに起こるエラーです。

今回は持ち込まれたPCがどれも『ウイルスセキュリティ』を使っていることから、Windowsのアップデートに伴うウイルスセキュリティのアンマッチングと判断しました。

ウイルスセキュリティサポートページへ行ってみると、

「ユーザープロファイルを読み込めませんでした」や「Unknown Hard Error」と表示され、パソコンが起動しない場合、
Windows Updateや常駐ソフトのインストールなどで使用できるメモリが減り、正常に起動できなくなっている可能性があります。

http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=VS-26099

自動で対策できないようですので手順に従ってプログラムをインストールする必要があります。

まとめると普段は何ともないのですが今回オーストラリアの後輩とやり取りしたところ自分の送ったメールが文字化けをしているこのこと。

自分の部署には何人かの外国人が一緒に仕事をしているので覚えがあります。

『オプション』→『メール』→『送信』

この中の『受信したメッセージと同じ形式で返信する』のチェックをはずします。

エンコードなどの設定が正しくてうまくいかないときなどは、ここもチェックしてみましょう。

中でも多いのがプリンタのトラブルで『インクが出ない』というものです。

今年呼ばれた中でひとつ気になった事が。

ユーザーが言うには「なにやらMicrosoftのソフトが改善しろと言っている」見てみるとこんなソフトが起動時に立ち上がります。

そして勝手にスキャンを始めソフトを買えと言います。しかもドルで・・・。

一見Microsoftのソフトように見えますが”Uniblue"というところのソフトです。

＄29.95というそんなに高くない価格ですので買ってしまう方もいるかと思いますが、実はこれ毎年引き落としされる価格、とんでもないですね。

効果があるかないかは買っていませんので分かりませんが、お金を払う気には到底なれません。

ユーザーによるとどうやってインストールされたかは不明ですが、何かのソフトをインストールしたときに一緒にインストールしてしまったのではと思っています。

というわけでアインストール、Speed Upどころか勝手に動いてじゃまをしているだけのソフトでした。

Windows Live Essentials へ更新
で紹介した『Windows Live Essentials』ですが、迷惑メールをうまく処理してくれません。

誤作動というより単純に動いていないようです。

いつもであれば迷惑フォルダの中に、自動でフィルタリングされた迷惑メールが入っているのですが、すっからんです。

通常の受信トレイといっしょになってしまっているので見るのが大変！

調べてみるといったんLiveメールをアンインストールしてから再度インストールすることで修正できるようです。

ちなみにWindows7 pro 64bit版のマシン2台ともに同じ症状が出ました。

——————————————————————-

アンインストールの方法は、

『コントロールパネル』→『プログラムと機能』を開き、『Windows Live Essentials 2011』をクリックします。

Windows Live プログラムの削除をクリック。

『メール』にチェックを入れて『アンインストール』をクリックです。

各OS環境でのアンインストール手順など詳しくはこちらのサイトを参考にどうぞ、

http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=64db5c80-85e4-49fe-bf07-cb08ffc5dd53

削除後Windows Live Essentials のLine メール再インストールで終了です。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/products/ie-9/home

からダウンロードしインストールします。

IE7の特徴としてはブラウジングの速さの向上とインターフェイスの簡素化、そしてなんといってもHTML５のサポートでしょう。

残念ながらそんなに早くなったような気がしませんが、きれいさっぱりとしてしてしまってます。Google Tool Barがなければつるんつるんですね。

とまあここまでなら記事にはしなかったのですが、特筆することが一つ、『Windows Live mail』が送信時に不具合を起こしてしまいます。

送信の内容の最初に『？』が付いてしまうのです。

これは送信した先でのことで知らないで使ってしまう方もいらっしゃるのではないでしょうか？

たとえば『お疲れ様です』が送信先では『？お疲れ様です』となってしまっています。

Windows Live mail 2011にても解決しませんでした。

解決策は送信のエンコードをUTF-８にすること。

『ツール』→『オプション』→『送信』の『エンコードの設定』これを”Unicode(UTF-8)”にしてOKです。

ということで1台が持ち込まれました。

開いてっ見ると、

TEMP、一時ファイルが作れなかったようです。

環境は
・Windows7 64bit
・Office2007
です。

ここでちょっとピンと来たのが、IEの一時ファイル。
以前、余剰メモリの活用としてRAMディスクをいろいろやっていた時、IEの一時ファイルをRAMディスクに移動して不具合ゴ来た時、なぜかOfficeのエラーが出たことです。

ということで思いつきとはいえ、IEを調べてみます。

『ツール』→『インターネットオプション』

閲覧の履歴の『設定をクリック』

『ファイルの表示』をクリックしてみましたがどうもうまく動作しません。

TEMPファイルをC:\の中に作成し『フォルダーの移動』で移動してみました。

これでなぜかOfficeも解決です。

http://support.microsoft.com/?ln=ja

以前書いた、『windows起動時にPCが重たい、『wuauclt.exe』を調べてみる。メンテナンスにも有効。』の場合、どちらかと言うとPC自体の不具合。

『【追加情報】windows起動時にPCが重たい、『wuauclt.exe』を調べてみる。Microsoft Updateが原因？』がMicrosoft Updateの不具合、と切り分けできると思います。

当然Microsoft Updateの不具合の場合、対処の方法はあるにせよ『Microsoft Update』自体の修正がなければ根本の解決にはならないということになります。

どうやらこの問題も解決したようですので、このサイトで紹介した対処法『Microsoft Updateをアンインストール』を戻してもよさそうです。
下記、フォーラムにて一連の情報を見ることができますので、ご参考にして見てください。

http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistawuja/thread/7cb84526-a064-400b-a6ad-326535084f35

『wuauclt.exe』に関して記述してある記事だったのですが、コメントを見ていただければ分かるように、どうも前回と不具合の様子が違うようです。

頻繁に行われているUpdateですので、時たま変なパッチがあてられることもあるのですがようやく自分の元にもこれだろうというPCがやってきました。

このPCの特徴としてWindows Updateの他に『Microsoft Update』がインストールされていました。

Microsoft Update はWindowsだけでなくOfficeなどMicrosoft製品のアップデートも行います。
したがってどうしても重たくなってしまいます。

少しでも軽くなるかと思い『Microsoft Update』をアンインストールをしてみたところ症状が改善いたしました。

そのうちMicrosoftから修正パッチが配布されるかとは思いますが、『wuauclt.exe』が重たくなる症状で『Microsoft Update』をインストールされている方はやってみてはいかがでしょうか？

以下のMicrosoftのサイトにてアンインストールの方法を入手できます。

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/security/mu_setup.mspx

とりあえず今回のPCは良くなった気配があるのですが、検索の情報によるとセキュリティソフトの関係や他のパッチなどいろいろ情報が錯綜しているようです。

あまりにもひどく、もう嫌だという人は一時的に自動アップデートをしないようにするのもひとつの手であると思います。

なんかWindows ７への切り替えを狙ったMicrosoftの仕業のような気がするのは自分だけでしょうか？

社内ネットは生きているようなのですが、外部とのアクセスがだめ。

インターネット、メール、支社との通信全部だめ。しかも担当者は今日休みです。
となると全国各地から自分の内線が鳴り出し『どうなってるんだ、どうなってるんだ、とまくし立てます。』

そもそも自分は携わっていない回線なので大体の見当はつくものの、そもそもが分からない。

業者を呼んであれこれしてるうちに、自動復帰、ダウン原因不明のまま終了です。
ログにもエラーなど変な所はありません。

残業代なしの自分はとんだとばっちりの1日でした。

——————————————————————-

とまあここまでは、部外者なのでこんな所で済ましておきましたが、過去の自分が遭遇した経験からこんな時はとっても物理的な事が原因だったりします。

それは結構蒸し暑い日に起こります、まずはサーバー、ルーターなどのDNSを振っているような機器の不具合、見た目には何ともありませんが全ネットワークが不通となります。

ハブなどのたれ、耐久性のあまりないハブなどが通信しているのに変になります。

あと、おそらく1000件あったら1件ぐらいの割合がLANケーブル。

見た目は何ともないのに古いケーブル1本の交換で直ったりします。

実は自分はこれで某世界的メーカーをおさえ信頼を勝ち取り、現在でもシステムメンテに呼ばれています。

パソコンもおなじですが、トラブルの時は野生の感が一番役に立ちます。

で、直ればいいんです。

症状はWindows起動画面でシャットダウン、です。

前回、
パソコン作業中に突然電源が落ちる
と同じ症状です。

ということでCPUから調べてみます。

またもや、CPUクーラーを取ろうとすると、CPUも一緒に取れてしまいました。
今回は持ち込みなので写真を撮っておきました。

みごとにひっついています。

ファンをはずしてみると。

埃がビッチリ、これでは空気が流れません。

CPUをドライバでこじってはずしてみると、

こんな感じでした。
おそらく伝導シートで組み込んだのでしょう。
昔CPUの付属CPUクーラーには伝導シートが初めから付いていてそのまま組み込むことができたのですが、そのまんまのシートのように思われます。

伝導シート自体あまり評判が良くなかったので、自分の場合はすべてグリスを塗っていたのですが前回といいこ辺がひっついてしまう原因でしょう。

当然CPU交換となりました。

パソコンの作業中に突然電源が落ちるとのこと。

たいていの場合、電源系統の不具合の場合が多い。

1.電源自体
2.マザーボード（コンデンサなど）
3.CPU
4.メモリ
5.ハードディスク

ざっとこんなところなのだが、電気負荷がかかったり温度が上昇しすぎた場合突然ブレイカーを切ったようにスパッと電源が落ちます。

早速パソコンを見てみると、ほこりがすごくたまっていて掃除から始めました。

これは熱による可能性もあると思い、冷却後起動。

直りません。

見たところマザーボードのコンデンサから液漏れも見受けられますが、もうひとつCPUファンのほこりも気になります。

取り外して清掃しようとすると、なんとCPUがひっついていていっしょに取れてしまいました。

熱による固着です。

引っぺがしたCPUは

拭いた後も伝導シートがこびりついていました。

CPU不具合の線が濃厚になったので、CPUを交換。

これで直りました。

立ち上げてみると確かに遅い。

ディスクトップ画面表示からの処理がかなり長い印象です。すっと処理が終わりません。
たいていこの場合はスタートアップ時のソフトがハングアップしていたり、何かの不具合に陥っている場合が多いので早速調べてみます。

Ctrl + Alt + Delete でタスクマネージャーを起動し プロセスからリソースを食っているプロセスを探してみると、『wuauclt.exe』があやしい。

調べてみると、この『wuauclt.exe』はWindows Updateの履歴監視のプログラムらしいのですが、過去履歴のデータ不具合やたまりきったデータ量で動作がかなり重くなるようなのです。

そこで不具合の元凶となっていると思われるこの履歴データをきれいにします。

まずはAutomatic Updates サービスを停止します。
・『スタート』から『ファイル名を指定して実行』。
・”services.msc”と入力しサービスを立ち上げます。
・『Automatic Updates』 サービスを右クリックし『停止』 をクリック。

次に『ファイル名を指定して実行』に ”%windir%\SoftwareDistribution”と入力
・開いた中の DataStore フォルダを開き、中にあるすべての内容を削除します。

そして『Automatic Updates』 サービスを開始します。 
・『スタート』から『ファイル名を指定して実行』。
・”services.msc”と入力しサービスを立ち上げます。
・『Automatic Updates』 サービスを右クリックし『開始』 をクリック。

これで解決しました。

ちなみにMicrosoftサポートオンラインのURLはこちら

http://support.microsoft.com/kb/875560/ja

『誤ったファイルを削除するとオペレーティング システムの再インストールが必要になるような、深刻な問題が発生する可能性があります。』とのことです。

くれぐれもご注意を！

自分のPCでもやってみましたが、結構効果ありそうです。

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2010/8/29 記事を追加しました。

【追加情報】windows起動時にPCが重たい、『wuauclt.exe』を調べてみる。Microsoft Updateが原因？

1日平均2台くらいのパソコンを見ることになるのですが、中には帰る前にパソコンを送ってきて治ったパソコンを帰省時にとりに来る、なんて手慣れた常連さんまでやってきます。

その中で今回注目してしまったのが、”WinPC Defender”ウィルスというよりアドウェアってとこでしょうか？

最初見たとき『Windows Defender』の外国版か何かと思ってしまいましたが、勝手にウィルススキャンをはじめやたらと金払えのPOPが連発します。

これではパソコンなんてまともな操作できません。さっそく除去です。
ポップアップも十分見ましたのでLANケーブルをはずします。

———– Windows Defender 削除方法 ———–

1. pcdefender.exe の動きを止める。

   『Ctrl』+『Alt』+『Delete』で”Windowsタスクマネージャ”を立ち上げ”プロセス”の中から”WinPC Defender”と思われるものを探し『プロセスの終了』をします。
   WinPC Defenderは ”pcdefender.exe” で動いていました。べたなのですぐ見つかりました。

2. pcdefender.exe を削除します。C:\Documents and Settings\All Users\Application Data
   の中にpcdefender.exe がありました。
   デスクトップにできてあるショートカットのプロパティから調べました。
   削除の際にはごみ箱に行かないように”Shiftキー”を押しながら削除しましょう。
3. レジストリーを掃除する。『スタート』の『ファイル名を指定して実行』にて regedit と入力して『OK』をクリックし、レジストリエディタを起動します。
   
   『編集』の『検索』に ”pcdefender” と入力して、検索をかけます。
   そして引っかかったものを削除していきます。
4. オンラインスキャンをかけてみるはずしておいたLANケーブルをつなぎます。
   IEを立ち上げてサイトに行きます。今回はウィルスバスターを使いました。
   http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2009/trial/index.html?Homeclick=seg_cons02
   ”オンラインスキャン”のバナーをクリックしスキャンをします。
   見つかったものを削除し終了です。

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”WinPC Defender” はポップアップの派手さの割には簡単に除去できました。

しかし、いまやセキュリティソフトは必修です。
必ず入れときましょう。

通常仕事でのサポートで契約がある場合などは『Symantec pcAnywhere』

を相手側のPCやサーバーにインストールしリモートをしています。
友人などは『Messenger』をつかってリモートしますが、突然のサポートだったり相手がPC初心者だったりすると結構大変です。

そこでそんな時に重宝するのが『ShowMyPC』というフリーで使えるソフトです。

手順は
『URLを教える』→『ダウンロード』→『起動』→『クリックしパスワードを教えてもらう』→『リモート開始』
です。相手のIPを知らなくても、設定などをしなくてもリモートを開始できるのでとても重宝しています。
濫用するのはどうかと思いますが、初心者の緊急時のリモートサポートにはもってこいのソフトだと思います。

ー 使いかた ー

①サイトに行きます

showmypc.com

このアドレスを相手にも教えサイトに行ってもらいます。

②ソフトのダウンロード
いちばん上の”Show My Pc to Remote Userｖ○○○”をダウンロードします。相手にもダウンロードしてもらいます。

③ソフトの起動
ダウンロードした”ShowMyPC2963.exe”を起動します。相手にも起動してもらいます。

④パスワードの発行

相手に『Show My PC Now』をクリックしてもらいパスワードを教えてもらいます。
（セキュリティなどでブロックされる場合、解除してもらうかはじめから止めてもらうといいでしょう。）
 

⑤パスワードの入力
”View Remote PC”をクリックし教えてもらったパスワードを入力します。

⑤リモート開始
『Ok』クリックでリモートが開始できます。
 

リモートが開始されました。

IEを使っていると突然IEがフリーズし使えなくなるという。タスクマネージャーで調べてみると、何やら『search glow』というのが怪しい。

ちょっと見かけないものだったので調べると、トラブルが少ないのかなかなか出てこなかったのだが、Windows Live toolbarのタスクらしい。
どちらもWindows Live toolbarは使わない、とのことだったのでアインストール。

何回か使ってもらいましたが、毎回のようにフリーズしていたのが快調になりました。

LANを見るとシグナルはキチンと点灯している。デバイスも認識している。
ただ、『ローカルエリアの接続の状態』を見るといつもなら

こうなっているはずなのだが、

DHCPによる割り当てが何にも出ていない。割り当てられていないというより、Windowsの通信接続関係のシステムが動いていないといった方がよさそう。アドレスが変とか、LANボードが壊れたとかはよくある話だが、こんなのは初めてだった。

ひと通りエラーログ、ピンなどをチェックしてOSの復元なんかもやってみたのだが、直んないのでOSの再インストール。

これで解決しました。

通常

こうなのが

こうなってました。

治し方は、グループ表示にすればよいので、右クリック　→　アイコンの整列　→　グループで表示　クリックでチェックを付ける。

これで、グループ表示になります。

スタートメニューのアクセサリを削除してしまったのだとは思いますが、ファイルが壊れたりして起動出来ない、なんてこともときにはありますので、Windows標準アクセサリ復活の方法を説明します。

まずは、Windows　OSの入ったインストールcdを用意します。

『スタート』→『設定』→『コントロールパネル』でコントロールパネルを開きます。

『プログラムの追加と削除』

『Windowsコンポーネントの追加と削除』をクリック。Windowsコンポーネントウィザードを開きます。

”アクセサリとユーティリティ”をクリックすると
”アクセサリ”と”ゲーム”が出てきますので、”アクセサリ”のチェックを外します。

『OK』、『次へ』でいったんアクセサリを削除します。

”コンポーネント追加”はたいていの場合、OSのCDを求められますのでCDを入れ自動起動したらクローズしておきます。

今度は上記と同じ作業をして、”アクセサリ”にチェックを入れます。
『OK』、『次へ』でアクセサリ以下が再インストールされます。

ちなみに”アクセサリ”と”ゲーム”が出てきたあと”アクセサリ”をクリックすると、更に個別に選択できます。

Outlook Expressには印刷のページを設定する機能はありません。やろうと思ったら、プリンターの設定で印刷位置や拡大縮小などはできるのですが、今回のような場合は出力時に既にすでに切れた状態でプリンタにデータが送られますので、どうやってもかけたまま印刷されてしまいます。

で、どうやるかと言うとまず　Internet Explorer　を開きます。
ファイル　→　ページ設定　で設定を開きます。

赤枠の中の『余白』を確認してください。デフォルトでは19.05になっています。

これが何かの拍子に小さくなってしまうと　Outlook　Expressでも印刷時内容がかけてしまうことになります。
今回は上下左右とも4.05になっていました。

これをデフォルトの19.05になおして『OK』で終了です。

この場合ハード関係の不具合は少なく、過去記事で『起動後１５分間もPCが使えない』で紹介したようにメモリが少ないことが原因のこともありますが、スタートアップのソフトが壊れたこともあげられます。最近ではセキュリティソフトの場合が多く、いったんアインストールをして再インストールで直ることが多く見受けられます。

新しいデバイスを付けた後起こる場合はいったん外し再起動。

ソフトをインストールした後におこる場合は、セーフモードで起動しアインストールし再起動。

何もしていない場合は、セーフモードで起動し可能背のありそうなスタートアップのソフトを起動しないようにする、またはアインストール。

そのほかでは、windowsのアップデート後などに起きたりします。復元を使います。

セーフモード、復元の手法はこちらを参考にしてください。

http://mauyas.com/archives/176

ー復帰手順ー

まずやってみること

1.ほとんどの場合、キーも受け付けません、電源長押しなどで強制終了します。
2.電源を抜く、（ノートの場合はバッテリーも抜く）10分ほど放置。
3.電源を戻し起動。
　（軽度の場合や、不具合のケースによっては放電してしまうことによって起動したりします）
4.起動しない場合は強制終了。

「前回正常起動した構成」で起動

1.電源を入れ[F8]キーを連打します。

2.上記画面が出たら「前回正常起動した構成」を選択し『Enter』キーを押します。
3.起動しない場合は強制終了。

「セーフモード」で起動

1.電源を入れ[F8]キーを連打します。
2.上記画面が出たら「セーフモード」を選択し『Enter』キーを押します。
3.セーフモードでWindowsが起動したら『システムの復元』にて修正します。この場合、1日前とかよりも1週間ほど前の方が成功率は高いように思います。
4.『システムの復元』は　スタート　→　プログラム　→　アクセサリ　→　システムツール　→　システムの復元　です。

以上で復旧しない場合

Windowsを上書きインストールにて復旧させたりしますが、メーカーリカバリCD、DVDなどは新規インストールしかなかったりリスクを伴います。
復旧してもすぐ再発したりしますので専門家に見てもらうことをお勧めします。

『Non-System Disk or Disk error, Replaece and press any key when ready』

の場合まずはCD、フロッピーなどのディスクが入っていないか確かめましょう。入っている場合は取り外して起動し直します。
そうでない場合はハードディスクのDATAが壊れています。起動は難しくなります。

『DISK BOOT FAILUE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER』

の場合はハードディスクそのものが認識されていません。
ハードディスクの破損、ケーブルの破損、マザーボードの破損、マスターorスレーブが間違っているなどありますが、今まで動いていたのならハードディスクかマザーボードの障害になります。
起動させるには破損部の交換、リカバリが必要となります。

そこで見たEnterキーはとっても無残な姿をしていた。

ちなみに同時期に購入した同じPCのキーは

印字は消え、見事に削れ（と言うより溶けているように見える）、薄くなったため割れています。
裏側のプラスチックの爪は割れ、パンタグラフもガタが来ていました。

今まで何百、と言うPCを見てきましたがこんなキーは初めてです。
爪の長いキーパンチャなんかのキーボードは結構荒れてたりしますがこんなにまでなっているのは今まで見たことがありません。

きっと指から塩酸か何かの薬品が出る体質なのでしょう。

– ビープ音が出ない場合 –

圧倒的に多いのがディスプレイ側の不良です。

• ディスプレイに電気が来ていない。－ディスプレイのコンセントやジャックなどを確認してください。スイッチに不良がないか。
  また、予備のモニタなどがあれば交換してテストしてみてください。
• ディスプレイケーブル、コネクタの抜け。－ケーブルに断線がないか、コネクタが抜けかけていないか確認してください。

VGAカードの不良

• VGAカードとは簡単にいえばディスプレイに信号を送るカードなのですが、通常多いのはマザーボード一体型なので確認が難しくなります。
  どちらの場合もPCI用のカードがあれば検証ができます。不良の場合は交換になります。
  電源を切ったまましばらく放置し起動すると（温度を下げる）動作する場合があります。

メモリの不良

• メモリを刺し直したり、別の正常なメモリと交換して確認します。
• 不良の場合交換となります。

CPUの不良

• CPUを交換して確認します。
• 不良の場合交換となります。

電源の不良

• 安定電源が供給できていないことが考えられます。
• 電源ユニットの交換となります。

マザーボードの不良

• 確認は難しくなりますが、多くの場合コンデンサのふくらみなどで確認できます。特にCPU周りにあるコンデンサが壊れます。

正常なコンデンサ	膨らんで液漏れしているコンデンサ

– ビープ音が出る場合 –

マザーボードによって違ったりするのですが、たいていの場合等間隔のビープ音（ピー、ピー、ピー）が続く場合は『メモリ』、『CPU』。
長さの違う場合（ピー、ピ、ピ、ピ）は『カード類』、『スロットル関係』です。

ビープ音がならない場合もありますので上記を参考にしてください。

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このほかにBIOSと言うマザーボード側の制御プログラムが壊れてしまったためにおこる場合がありますが、直そうとして初期化などを失敗するととんでもないことになってしまいます。

あとノートPCの場合ですが、出力が外部ディスプレイになっているときがあります。たいていのノートPC出は『Alt + F8』で切り替えができます。メイン、メイン+外部+外部のローテーションになっていると思います。

– 電気が来ていない場合 –

まずはコンセントを確認してください。99％の確率でこれが原因です。
パソコン周りだけじゃなく延長コードの先までよく見てください。ノートPCの場合は途中のコンデンサも見てください。

コンセントじゃない場合は断線も確認してください。他のコードがあったら取り替えてみてください。

– コンデンサの不良 –

普通はパソコンの動作が不安定になったり、使用中に突然パソコンが落ちたりすることから始まります。大抵はこの段階で判明するのですが、不幸にも突然通電がストップしてしまった場合が当てはまります。
コンデンサの寿命や高負荷によって起こりますがコイル周りの焼き切れやヒューズなどが飛んでしまったときに起こります。

これは電源の交換となります。ノートPCの場合はバッテリーなどとの絡みもありますので一回専門家に見てもらうのがいいでしょう。

– マザーボード –

マザーボードは基盤なのですがこれが思いっきり壊れた場合にこうなります。
最近はほとんど見られないのですが、基盤についているコンデンサが膨れ上がり中の液がもれだすぐらいだとこうなったりします。部品の故障と言うより、液漏れのためにショートしほとんどの重要部品がダメになったりするとここまでになります。

基本的にはコンデンサの交換で治りますが、動かなくなるまでのダメージだと交換した方がいいでしょう。

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パソコンのスイッチを入れてもパソコンが動かない場合、コンセントやコード以外の場合はハード部品の故障が原因です。
パソコンを自作などで使っていてパーツなどが余っている場合はパーツの付け替えなどで原因を探せますが、そのほかは原因を見つけるのも難しいと思います。

過去にあったこの手のトラブルでは、家のブレイカーが落ちていた。と言うのがあります。

ほとんどのログインは、

こんな感じになっていますが、問題はIDが自動挿入になっていてPASSが伏字の場合に起こります。
簡単に言ってしまうとCaps Lockによって英字の大文字と小文字が逆転してしまっているからです。”a”と入力しなければいけないのに”A”となってしまっているかなのですが、なぜかほとんどの人はシステムのせいにします。

ほんとに悲しい事実です。

こんな時は見えるところ　ID　の方などでちょっと文字を打ち込んでみましょう。
 
思った通りに入力できないことがほとんどです。

大抵の場合、大文字、小文字でCaps Lockが原因です。
あわてず、ShiftとCaps Lockを同時押し、Caps Lockを解除してPASSを打ち込んでください。

①オートシェイプを使い数字に重ねる。
②まる付数字のフォントを使う。

①はファイルをどのパソコンで開いても見れるという利点がありますが、大きさや揃い方がずれやすく見栄えがよくありません。
②は使ったフォントが入っていないパソコンでは見れないという欠点があります。

①のオートシェイプは本などで簡単に調べられるので、今回は②のフォントを使った表示を解説します。

まずはフォントの入手から。

いろいろあるのですが、今回は『CNFree_TT』を使います。

http://www.fontsite.com/Pages/FFDownloads.html

へ行ってフォントをダウンロードします。

左側のWindowsマークのTTをクリック。この中の『CombiNumerals4 (Win TT)』をクリックして保存。解凍します。すると中に2つのフォントがあるはずです。白丸と黒丸です。

これを　　C:\WINDOWS\Fonts　の中に移動します。これでフォントのインストールは終わりです。

入力の際『CombiNumerals』をフォント選択して使ってください。

ここで注意なのですが、キーボードからの入力が思うようにいかないと思います。
これは、かなフォントなどでも同じなのですが、入力支援ソフトを使うのが簡単です。

『font_viewer』というフリーのソフトがありますので探してみてください。

パソコンは 日立 Prius Air 610H
CPU：Celeron^® 2.40 GHz
OS：Microsoft^® Windows^® XP Home Edition

で見てみたらメモリが256MBしかない。
メーカーPCで初期インストールしてあるソフトをモリモリ動かし、ウィルスバスターを動かしたら重たいに決まっている。

手持ちのメモリがなかったので何とか設定でしのいでもらうことにする。

やることは次の通り

1.壊れているシステムがないか確認
2.初期起動の使わないソフトを起動させない
3.視覚効果やデザインを変更してパフォーマンスをあげる
4.ハードディスクをきれいにする
5.レジストリをきれいにする
6.デフラグをする

大体こんなところでしょうか。

このPCの場合は起動ドライブであるCドライブに圧縮設定がしてあったのでこれを解除します。
ドライブの圧縮は利点もあるのですが、ハードディスクの破損などのときは一気に修復できなくなったりするので古いパソコンなどではお勧めしていません。

ドライブを右クリックプロパティから『ドライブを圧縮してディスク領域を空ける』のチェックを外します。

以上の作業終了後、起動後ハードディスクが落ち着くまで3分。
1/5になりました。

XPの場合、メモリは512MB以上入れときましょう。
それとXPは使っているとどんどん重くなっていきますよ。

メモリを探してみよう

ちょっとした騒ぎになったのだが、当の本人が気に入ってしまい、このままで使うことになった。

記録として画像にしようと思ったが、キャプチャーでは光っている部分が出なかった。
おそらく、画像としてモニタ上での発光現象なのであろう。

携帯のカメラでの撮影なのでちょっと見にくいのだが、早速ご覧いただこう。

謎のカーソル発光現象はこれだ

まずはトラブルPCの確認、ケーブルをたどると５ポートハブに繋がっている。
ハブを確認。
１つのケーブルが動作していない。
ケーブルをたどると８ポートハブにたどりつく。
８ポートハブを確認。
ハブ自体が動作していない・・・！

ハブが死んだか？と思いきや、コンセントが抜けているではないか。

コンセントを入れ終了。所要時間１分。

ネットワークトラブルのときはほとんどがLANケーブルか、ハブです。
まずはケーブルがどこかで抜けていないか確認しましょう。