『デスクトップに四角い白いものが映っている。モニタの故障じゃないか？』

ということで行ってみると確かにデスクトップに四角いものが・・・。

大きさにすると、200×120pxといったところでしょうか？

この四角どうやっても消すことができません。
一見するとモニタの故障にも思えますが、ブラウザを立ち上げた時に出現します。

となるとブラウザに関連したなんかです。

『Ctrl』+『Shift』+『Esc』でタスクマネージャーを調べてみると『cmx.exe』というのがあやしい。

このcmx.exe、株式会社セントラルマーケットという所のプラグインソフトでフリーのソフトのインストール時に勝手にインストールされるというもの。

しかも機能してないし最悪です。

———————- ソフトの排除 ————————

このソフト、OSの環境などにより排除の方法がちょっと違います。

Windows7の場合、『コントロールパネル』の『プログラムと機能』にて簡単に合インストールすることができました。

CMXというのがありますのでそれをアインストールします。

過去の経験ですが、（その時はWindowsXP）アインストールがうまくいかず、セーフモードにてアインストールしました。

セーフモードでの立ち上げはこちらを参考に、

Windows起動時のトラブル。Windowsのロゴ表示で停止し起動しない。

CMX付きのフリーのソフトなどをインストールした時期がわかる場合などは『システムの復元』でもOKです。
インストールしたソフトもなくなりますが・・・。

17日ごろからこのようなPCが持ち込まれるようになりました。

比較的古いPCでいずれもXPです。

立ち上げの際、ようこそ場面で『ユーザー環境』のエラーが出ます。

”ユーザープロファイルを読み込めませんでしたが、既定のシステムプロファイルを使ってログオンしました。”

このあといくつかのエラーをはき出し起動しません。

一般的な場合、ハードディスクなどの不具合で起動時に必要なデーターやアプリケーションなどが読み込めずに起こるエラーです。

今回は持ち込まれたPCがどれも『ウイルスセキュリティ』を使っていることから、Windowsのアップデートに伴うウイルスセキュリティのアンマッチングと判断しました。

ウイルスセキュリティサポートページへ行ってみると、

「ユーザープロファイルを読み込めませんでした」や「Unknown Hard Error」と表示され、パソコンが起動しない場合、
Windows Updateや常駐ソフトのインストールなどで使用できるメモリが減り、正常に起動できなくなっている可能性があります。

http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=VS-26099

自動で対策できないようですので手順に従ってプログラムをインストールする必要があります。

お正月早々さっそく友人から『Windows Live メール』が文字化けするとサポート依頼がきました。

まとめると普段は何ともないのですが今回オーストラリアの後輩とやり取りしたところ自分の送ったメールが文字化けをしているこのこと。

自分の部署には何人かの外国人が一緒に仕事をしているので覚えがあります。

『オプション』→『メール』→『送信』

この中の『受信したメッセージと同じ形式で返信する』のチェックをはずします。

エンコードなどの設定が正しくてうまくいかないときなどは、ここもチェックしてみましょう。

今年も例年によってこの季節、年賀状の制作に合わせて次々とトラブルがやってきます。

中でも多いのがプリンタのトラブルで『インクが出ない』というものです。

今年呼ばれた中でひとつ気になった事が。

ユーザーが言うには「なにやらMicrosoftのソフトが改善しろと言っている」見てみるとこんなソフトが起動時に立ち上がります。

そして勝手にスキャンを始めソフトを買えと言います。しかもドルで・・・。

一見Microsoftのソフトように見えますが”Uniblue"というところのソフトです。

＄29.95というそんなに高くない価格ですので買ってしまう方もいるかと思いますが、実はこれ毎年引き落としされる価格、とんでもないですね。

効果があるかないかは買っていませんので分かりませんが、お金を払う気には到底なれません。

ユーザーによるとどうやってインストールされたかは不明ですが、何かのソフトをインストールしたときに一緒にインストールしてしまったのではと思っています。

というわけでアインストール、Speed Upどころか勝手に動いてじゃまをしているだけのソフトでした。

タイトルのとおりです。

Windows Live Essentials へ更新
で紹介した『Windows Live Essentials』ですが、迷惑メールをうまく処理してくれません。

誤作動というより単純に動いていないようです。

いつもであれば迷惑フォルダの中に、自動でフィルタリングされた迷惑メールが入っているのですが、すっからんです。

通常の受信トレイといっしょになってしまっているので見るのが大変！

調べてみるといったんLiveメールをアンインストールしてから再度インストールすることで修正できるようです。

ちなみにWindows7 pro 64bit版のマシン2台ともに同じ症状が出ました。

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アンインストールの方法は、

『コントロールパネル』→『プログラムと機能』を開き、『Windows Live Essentials 2011』をクリックします。

Windows Live プログラムの削除をクリック。

『メール』にチェックを入れて『アンインストール』をクリックです。

各OS環境でのアンインストール手順など詳しくはこちらのサイトを参考にどうぞ、

http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=64db5c80-85e4-49fe-bf07-cb08ffc5dd53

削除後Windows Live Essentials のLine メール再インストールで終了です。

internet Explorer9 Beta版の日本語がリリースされてからしばらくし、目立ったバグもなさそうなので早速インストールしてみました。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/products/ie-9/home

からダウンロードしインストールします。

IE7の特徴としてはブラウジングの速さの向上とインターフェイスの簡素化、そしてなんといってもHTML５のサポートでしょう。

残念ながらそんなに早くなったような気がしませんが、きれいさっぱりとしてしてしまってます。Google Tool Barがなければつるんつるんですね。

とまあここまでなら記事にはしなかったのですが、特筆することが一つ、『Windows Live mail』が送信時に不具合を起こしてしまいます。

送信の内容の最初に『？』が付いてしまうのです。

これは送信した先でのことで知らないで使ってしまう方もいらっしゃるのではないでしょうか？

たとえば『お疲れ様です』が送信先では『？お疲れ様です』となってしまっています。

Windows Live mail 2011にても解決しませんでした。

解決策は送信のエンコードをUTF-８にすること。

『ツール』→『オプション』→『送信』の『エンコードの設定』これを”Unicode(UTF-8)”にしてOKです。

どうやらWindowsXPの起動時に起こる不具合がMicrosoftによって解消されたようです。

http://support.microsoft.com/?ln=ja

以前書いた、『windows起動時にPCが重たい、『wuauclt.exe』を調べてみる。メンテナンスにも有効。』の場合、どちらかと言うとPC自体の不具合。

『【追加情報】windows起動時にPCが重たい、『wuauclt.exe』を調べてみる。Microsoft Updateが原因？』がMicrosoft Updateの不具合、と切り分けできると思います。

当然Microsoft Updateの不具合の場合、対処の方法はあるにせよ『Microsoft Update』自体の修正がなければ根本の解決にはならないということになります。

どうやらこの問題も解決したようですので、このサイトで紹介した対処法『Microsoft Updateをアンインストール』を戻してもよさそうです。
下記、フォーラムにて一連の情報を見ることができますので、ご参考にして見てください。

http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistawuja/thread/7cb84526-a064-400b-a6ad-326535084f35

夕方から会社のネットワークがダウン。

社内ネットは生きているようなのですが、外部とのアクセスがだめ。

インターネット、メール、支社との通信全部だめ。しかも担当者は今日休みです。
となると全国各地から自分の内線が鳴り出し『どうなってるんだ、どうなってるんだ、とまくし立てます。』

そもそも自分は携わっていない回線なので大体の見当はつくものの、そもそもが分からない。

業者を呼んであれこれしてるうちに、自動復帰、ダウン原因不明のまま終了です。
ログにもエラーなど変な所はありません。

残業代なしの自分はとんだとばっちりの1日でした。

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とまあここまでは、部外者なのでこんな所で済ましておきましたが、過去の自分が遭遇した経験からこんな時はとっても物理的な事が原因だったりします。

それは結構蒸し暑い日に起こります、まずはサーバー、ルーターなどのDNSを振っているような機器の不具合、見た目には何ともありませんが全ネットワークが不通となります。

ハブなどのたれ、耐久性のあまりないハブなどが通信しているのに変になります。

あと、おそらく1000件あったら1件ぐらいの割合がLANケーブル。

見た目は何ともないのに古いケーブル1本の交換で直ったりします。

実は自分はこれで某世界的メーカーをおさえ信頼を勝ち取り、現在でもシステムメンテに呼ばれています。

パソコンもおなじですが、トラブルの時は野生の感が一番役に立ちます。

で、直ればいいんです。