こんな簡単なことを・・・と思われるかもしれませんがこの手の質問がかなりあります。

ほとんどのログインは、

こんな感じになっていますが、問題はIDが自動挿入になっていてPASSが伏字の場合に起こります。
簡単に言ってしまうとCaps Lockによって英字の大文字と小文字が逆転してしまっているからです。”a”と入力しなければいけないのに”A”となってしまっているかなのですが、なぜかほとんどの人はシステムのせいにします。

ほんとに悲しい事実です。

こんな時は見えるところ　ID　の方などでちょっと文字を打ち込んでみましょう。
 
思った通りに入力できないことがほとんどです。

大抵の場合、大文字、小文字でCaps Lockが原因です。
あわてず、ShiftとCaps Lockを同時押し、Caps Lockを解除してPASSを打ち込んでください。