パソコントラブル

日頃発生するパソコンに関するトラブルの記録

パソコントラブル

Vostro3500 のディスプレイを交換してみた

ディスプレイが割れてしまったVostro3500の修理です。 見事に割れています。これは交換するしかないので早速ディスプレイを手配です。 ここで気を付けなければいけないのが、『Vostro3500』だけで調べると違う型式のディスプレイが出て...
パソコントラブル

Windows10のアップデートに失敗、『キーボードレイアウトの選択』画面が出てWindowsが起動しない

『キーボードレイアウトの選択』画面が出てどうやってもWindowsが起動しないというPCが持ち込まれました。 どうやらWindows10のアップデート後、起動のたび『キーボードレイアウトの選択』画面となりどうやっても起動できないとのこと。 ...
パソコントラブル

Windows10が起動時にとても重たくなる、Windowsの『ストアアプリ』が原因

パソコンが起動後にずっと重たい状態が続き作業ができない。 再起動しても一向に改善しない・・・ とヘルプが最近数件来ています。 タスクマネージャーで調べると『wsappx』というプロセスがCPUを圧迫しています。 これはWindowsのストア...
パソコントラブル

『MSI Radeon RX 570 ARMOR 4G OC』の ドライバがうまく動いてくれない

マイニングのせいなのかRadeon RXシリーズがずっと品薄で今回やっと購入することができました。 しかしドライバがうまくインストールできません。 はじかれるというよりインストール途中で不具合が発生しているようです。 環境は、Windows...
Windows

OutlookにiClowdを設定後、Outlookが起動できなくなる

『Outlokが起動しない』と一台のPCが持ち込まれました。 心当たりはないとのことでしたが、Outlookが起動できないため設定も見れないとのこと・・・。 ということで『コントロールパネル』の『電子メールアカウント』で調べてみます。 『コ...
パソコントラブル

Windows7の『更新プログラムを確認しています』が全然終わらないときの対処法

Windows10の無料アップグレードもあとわずか・・・。 そろそろWindows10のアップグレードをしようかな、なんて思っやってみるとまずはWindows7のアップグレードが『更新プログラムを確認しています』で進まない。 主にWindo...
パソコントラブル

Windows10にアップグレードしたら、『序数1がダイナミックライブラリC:\WINDOWS\SYSTEM32\SQLUNIRL.dllから見つかりませんでした。』のエラーがでる。

今回の症状は、MSDE(Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine )をインストールした環境下で起こります。 アプリケーション自体は動作するのですが起動時に『序数1がダイナミックライブラリC:\WIND...
パソコントラブル

Windows10にアップグレードしたら、『序数1がダイナミックライブラリC:\WINDOWS\SYSTEM32\SQLUNIRL.dllから見つかりませんでした。』のエラーがでる。

今回の症状は、MSDE(Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine )をインストールした環境下で起こります。 アプリケーション自体は動作するのですが起動時に『序数1がダイナミックライブラリC:\WIND...
パソコントラブル

Windows10にアップグレードしたら、『序数1がダイナミックライブラリC:\WINDOWS\SYSTEM32\SQLUNIRL.dllから見つかりませんでした。』のエラーがでる。

今回の症状は、MSDE(Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine )をインストールした環境下で起こります。 アプリケーション自体は動作するのですが起動時に『序数1がダイナミックライブラリC:\WIND...
ソフトウェア

PC起動時に『CPU』、『MEMORY』がMAX稼働。しばらくなんもできないを解決する。

PC起動時に5分ほどPCがもさらもさらと、いっこうに動き出す気配がありません。 CPU、メモリともにMAX状態。 いったい何が起きたのかと調べていくと、『Dell SupportAssist』の仕業のようです。 Dell SupportAs...
パソコントラブル

Vostro 3350 突然画面が真っ黒 故障かと思いきや・・・

作業中の『Vostro 3350』、今までなんでもなかったのが突然画面が真っ黒になりました。 ちょっとぼけていますが画面が真っ黒。 ちょっと前の写真がこちら さてこの違いは、下のパソコンとの位置。 ぴったり重なってしまうとパネルの開閉センサ...
パソコントラブル

Excel 2013 が頻繁に落ちる現象を解決

EXCEL 2013 が良く落ちるということでその対処法を・・・。 症状としては重たい処理や計算をして落ちる、というのではなく単なる文字入力でもエラーを起こし終了してしまいます。 調べてみてピンときたのが『ハードウェアグラフィックアクセラレ...
パソコントラブル

『エラーが発生しました。』が出てYou Tube が再生できない。Realtekを疑ってみる

過去記事の 『エラーが発生しました。』が出てYou Tube が再生できない。 と同じ症状で、Realtekを使っている場合の解決方法です。 パソコンでRealtekを使っている場合はタスクトレイに『Realtek HD オーディオマネージ...
パソコントラブル

Office 365 Solo にアップグレードしたら Excel が開かなくなった

症状は『Office 365 Solo』をインストール後、ExcelファイルのダブルクリックでExcelは起動するがファイルは表示されないというもの。 単独でのインストールでは見たことがなかったのですが、『Office2010』からのアップ...
パソコントラブル

Internet Explorer 11で印刷ができない

Internet Explorer 11で印刷をしようとすると内容がない真っ白な印刷になってしまう。 プレビュー画面でもおんなじ・・・。 いくつか対処法があるのですが自分の場合、セキュリティの『保護モードを有効にする』のチェックをはずすとう...
パソコントラブル

Windows XP で『svchost.exe 』のCPU使用率が100%となってフリーズする

Microsoftのサービス終了まであと半年となったWindows XPなのですが、先々週ぐらいから動かなくなるというPCが何台か持ち込まれています。 症状は”使っているとフリーズして動かない”、というものから”起動しなくなった”問うものま...
パソコントラブル

『エラーが発生しました。』が出てYou Tube が再生できない。

最近何軒かあった問い合わせで『エラーが発生しました。後でもう一度お試しください。』 というエラーが出てYou Tubeが途中で止まり見ることができない、という相談がきました。 エラーの画面はこんな感じ、 再生は始まるものの途中でこの画面にな...
パソコントラブル

Windows7 アップデート KB2685811 が更新できない

Windows7 アップデート KB2685811 、『x64ベースシステム Windows7カーネルモード ドライバー フレームワーク更新プログラム』が更新できない。 再起動時に構築が途中で止まってしまい、何度やっても更新できないという症...
パソコントラブル

Adobe Illustrator CS6 の『WEb用に保存』で『不明なエラーのため、操作を完了できません。』がでる

  Illustrator CS6 の『WEb用に保存』で『不明なエラーのため、操作を完了できません。』がでる場合の対処法。 この場合エラーが出て画像が表示されていない『Web用に保存』画面になってしまいます。 なんとなくキャッシュのような...
パソコントラブル

『現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません』が出てきてWindowsUpdateができない

WindowsUpdate の自動更新がうまくいかないとのことで1台のPCが持ち込まれました。 起動すると、『現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません』というエラーが出て更新すること...